Verzendbeleid

Producten toevoegen
Wil je producten toevoegen aan een eerdere bestelling? Neem dan eerst contact met ons op via WhatsApp of Facebook Messenger om te controleren of je bestelling nog niet is ingepakt.

Is dit nog mogelijk? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling via de website onder vermelding van je eerdere bestelnummer. Kies bij het afrekenen voor ‘Betalen bij afhalen’. Hierna sturen wij u een betaalverzoek. Betalen via iDeal is uiteraard ook mogelijk.

Bezorgvoorkeuren
Tijdens het plaatsen van een bestelling is het niet mogelijk om bezorgvoorkeuren (zoals neerzettoestemming, specifieke bezorgtijden of levering bij buren) door te geven.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-link van de vervoerder (bijvoorbeeld DHL of PostNL). Via deze link of de app van de vervoerder kunt u eenvoudig zelf uw bezorgvoorkeuren instellen of aanpassen.

Afhalen
Bestellingen die worden afgehaald moeten de eerstvolgende werkdag worden opgehaald. Daarna gaan de producten terug de winkel in.

Beschadigde pakketten
Meldt dit zo snel mogelijk bij Post NL. Is uw pakketje met DHL bezorgd, neem dan contact met ons op.

Kwijtgeraakte pakketten
Helaas kan het voorkomen dat pakketten zoekraken. Alléén verzekerde pakketten worden door PostNL of DHL vergoed. Deze optie bieden wij u aan bij het afrekenen.

Bezorgkosten
Nederland
Standaard: € 7,99
Verzekerd: € 14,99

België
0-2kg: € 14,95
2-5kg: € 19,95